خصص البنك الشعبي الموريتاني مراكز لخدمة زبناء "بنكيلي" في مدينتي نواكشوط ونواذيبو، تأكيدًا على التزامه بتسهيل طرق التواصل الدائم مع زبنائه وتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية، حسب القائمين عليه.
الإجراء تم اتخاذه عطفًا على الزيادة الملحوظة في عدد المستخدمين، ولكي يكون "بنكيلي" أقرب للزبائن موفرًا لهم تجربة مميزة.
كل مركز يضم فريقًا متكاملاً من الموظفين الأكفاء متعددي اللغات الذين تم تدريبهم على أعلى مستوى، لضمان تجربة خدمة ممتازة للزبناء باحترافية وانسيابية.
المراكز تقدم خدماتها بدءً من يوم الإثنين ولغاية الخميس من الساعة 9 صباحًا وحتى 4:45 مساءً، فيما يكون الدوام يوم الجمعة من الساعة 9 صباحًا وحتى 12 ظهرًا، وبالنسبة ليوم السبت من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 1 بعد الظهر.
وإليكم عناوين المراكز المتواجدة في نواكشوط ونواذيبو:
- مركز خدمة BMD، ويقع في الطابق الأول من وكالة الزبناء عند مفترق طرق بي أم دي.
- مركز خدمة زبناء كرفور، ويقع على طريق المطار القديم، ويبعد 200م من مفترق طرق سوق لكبيد.
- مركز خدمة زبناء تيارت ويقع قرب اتحادية النقل، في الطابق الأول لوكالة البنك الشعبي.
- مركز خدمة زبناء الفوز، ويقع قرب محطة الفوز للبنزين.
- مركز خدمة زبناء عرفات ويقع عند العمود السادس (الدايه 6).
- مركز العاصمة الاقتصادية نواذيبوا، ويقع عند مفترق طرق القِران.