قالت إدارة السكن الجامعي، إن السبب المباشر لحادثة انهيار سقف في حمامات السكن الجامعي يعود إلى ترك أحد الطلاب لإحدى حنفيات المياه مفتوحة في الطابق الثاني، مما أدى إلى تسرب المياه بشكل متواصل إلى الطابق السفلي، وتأثيرها على بعض أجزاء السقف.
وأكدت الإدارة في بيان صادر عنها أن الحادث لم يكن ناتجًا عن خلل إنشائي أو ضعف في البنية التحتية، داعية جميع الطلاب إلى تحمل مسؤولياتهم في الحفاظ على المرافق العامة، والالتزام بحسن استخدام المنشآت السكنية بما يضمن سلامتها واستدامتها.
وطالب الإدارة المدونين ووسائل الإعلام بتوخي الدقة والمهنية في نشر الأخبار المتعلقة بالمرافق الجامعية، والتأكد من صحة المعلومات قبل تداولها، وذلك تفاديًا لنشر الشائعات والمعلومات غير الدقيقة التي قد تثير القلق دون مبرر.